随着农村居民生活水平提高和消费升级，小家电下乡成为拓展农村市场的重要手段。这一进程并不顺利，主要受制于产品质量参差不齐和售后服务缺失两大瓶颈，严重影响家电销售效果。

产品质量问题频发阻碍了小家电下乡的推广。部分企业为降低成本，采用低质材料和简易工艺生产，导致产品耐用性差、性能不稳定。例如，一些电饭煲、电磁炉在使用数月后出现故障，电水壶存在安全隐患，严重打击了农村消费者的购买信心。农村消费者普遍对价格敏感，但对产品质量的要求并未降低，劣质产品不仅损害消费者权益，还影响品牌声誉和长期市场拓展。

售后服务网络不完善是另一大障碍。农村地区地域广阔、人口分散，售后服务网点覆盖不足，维修响应慢、配件供应困难成为常态。许多农村消费者反映，小家电出现故障后难以找到专业维修点，即使有维修服务，也常因路途遥远、费用高昂而放弃。这种“买得起修不起”的现状，削弱了农村消费者的购买意愿，尤其对于电压力锅、豆浆机等需要定期维护的产品影响更为明显。

缺乏针对性的产品设计和营销策略也加剧了销售不畅。部分企业未充分考虑农村使用环境，如电压不稳、灰尘多等特点，导致产品适应性差；农村消费者对产品功能、操作简便性有特定需求，但企业往往照搬城市市场方案，未能有效沟通产品价值。

为改善小家电下乡不畅的局面，家电企业需从三方面着手：一是严格把控产品质量，推行标准化生产，确保产品安全耐用；二是建立健全农村售后服务网络，通过与本地维修点合作、设立流动服务车等方式提升服务可及性；三是深化市场调研，开发适合农村需求的产品，并加强宣传引导，培养农村消费者的品牌忠诚度。

小家电下乡是家电行业的重要增长点，但唯有解决质量和服务短板，才能实现可持续销售，真正惠及农村市场。